BENGKULU — Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu telah melaksanakan layanan Pasporia pada Minggu, 27 September 2026, di depan Sport Center Bengkulu. Kegiatan ini menjadi bagian dari upaya menghadirkan pelayanan paspor yang lebih mudah dijangkau masyarakat dengan mendekatkan layanan ke ruang publik.
Pelaksanaan Pasporia berlangsung dengan memberikan kesempatan kepada masyarakat untuk mengakses pelayanan keimigrasian secara langsung di lokasi yang menjadi salah satu pusat aktivitas masyarakat di Kota Bengkulu. Kehadiran petugas Imigrasi Bengkulu di kawasan tersebut sekaligus menjadi bentuk komitmen dalam menghadirkan pelayanan publik yang praktis, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, petugas memberikan pelayanan kepada pemohon sesuai dengan ketentuan yang berlaku, mulai dari pemeriksaan persyaratan hingga proses pengambilan data biometrik bagi pemohon yang memenuhi persyaratan. Pelaksanaan di ruang publik ini memberikan alternatif akses bagi masyarakat yang membutuhkan layanan paspor tanpa harus selalu datang ke kantor Imigrasi.
Salah satu pemohon, Firmansyah, turut memberikan testimoni atas pelayanan yang diterimanya dalam pelaksanaan Pasporia. Ia menilai proses pelayanan yang diberikan cukup mudah dan membantu dalam pengurusan paspor.
“Pelayanan cukup cepat, simple, dan membantu dalam pengurusan paspor,” ujar Firmansyah.
Menurutnya, kehadiran layanan Pasporia di lokasi yang mudah dijangkau memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam memperoleh pelayanan keimigrasian. Hal tersebut sekaligus menunjukkan bahwa inovasi pelayanan dapat memberikan pengalaman yang lebih sederhana bagi pemohon.
Pelaksanaan Pasporia di depan Sport Center Bengkulu menjadi salah satu bentuk transformasi pelayanan yang dilakukan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu. Dengan menghadirkan petugas langsung di tengah aktivitas masyarakat, layanan keimigrasian diharapkan semakin mudah diakses dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat secara efektif.
Kegiatan yang telah terlaksana tersebut juga menjadi bagian dari evaluasi dan pengembangan berkelanjutan terhadap kualitas pelayanan publik. Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang informatif, mudah, dan sesuai dengan standar serta ketentuan keimigrasian yang berlaku.
Pelaksanaan Pasporia merupakan bagian dari semangat peningkatan kualitas pelayanan di lingkungan Direktorat Jenderal Imigrasi di bawah kepemimpinan Hendarsam Marantoko, dengan terus menghadirkan inovasi yang mendekatkan layanan kepada masyarakat. Melalui berbagai langkah tersebut, pelayanan keimigrasian diharapkan semakin inklusif dan memberikan manfaat nyata sebagai wujud Imigrasi untuk Rakyat.
