REJANG LEBONG – Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu kembali membuktikan komitmennya dalam mendekatkan pelayanan kepada masyarakat melalui inovasi "TAPAK PADERI" (Tanpa ke Kanim Petugas Datang Menghampiri). Bertempat di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Rejang Lebong, kegiatan pelayanan paspor di luar kantor ini sukses digelar selama dua hari, dari tanggal 13 hingga 14 November 2025.
Kegiatan ini dipimpin langsung oleh Kepala Seksi Lalu Lintas Keimigrasian, Bona Roy Simamungkalit, beserta tim layanan dari Kantor Imigrasi Bengkulu. Bona Roy menjelaskan bahwa program ini merupakan jawaban atas kebutuhan masyarakat yang berdomisili jauh dari Kota Bengkulu, sejalan dengan visi Imigrasi untuk memudahkan pelayanan publik.
"Puji syukur, ini adalah kali kedua kami hadir di MPP Rejang Lebong. Kehadiran kami di sini adalah untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat, sehingga mereka bisa memangkas biaya dan waktu perjalanan yang signifikan untuk mengurus paspor tanpa harus datang ke Kantor Imigrasi Bengkulu," jelas Bona.
Layanan TAPAK PADERI kali ini membuka kuota untuk 50 pemohon per hari dengan sistem walk-in (datang langsung) sebanyak 24 Permohonan paspor selama 2 hari dan Antusiasme masyarakat terlihat tinggi sejak pagi hari. Tim Imigrasi melayani permohonan paspor baru dan penggantian masa berlaku dengan membawa seluruh perangkat rekam biometrik dan foto langsung ke lokasi.
Beragam kalangan masyarakat, mulai dari anak-anak, dewasa, lansia, hingga pemohon berkebutuhan khusus, memanfaatkan layanan ini. Apresiasi pun datang langsung dari para pemohon yang merasa sangat terbantu. Salah seorang warga yang datang bersama kedua anaknya menuturkan kemudahan yang ia rasakan. "Tentu sangat memudahkan, karena kami dari daerah (Rejang Lebong) ke Bengkulu lumayan makan waktu, bisa dua jam perjalanan. Alhamdulillah dengan adanya layanan ini jadi mempersingkat jarak dan waktu," ungkapnya.
Testimoni serupa diungkapkan oleh seorang pemohon yang membawa serta bayinya. "Sangat memudahkan. Kita tidak perlu repot online lagi, jadi tidak perlu antri, sampai (di sini) langsung dilayani," ujarnya.
Melihat tingginya antusiasme dan manfaat yang dirasakan, masyarakat berharap layanan TAPAK PADERI dapat terus hadir secara rutin di Kabupaten Rejang Lebong.
"Kami berharap mendapat dukungan penuh dari masyarakat dan Pemerintah Kabupaten Rejang Lebong agar kami bisa meneruskan program layanan TAPAK PADERI ini secara berkelanjutan di waktu-waktu berikutnya," tutup Bona Roy.
Kantor Imigrasi Bengkulu akan terus berkomitmen memberikan pelayanan prima yang BESUREK (Bersih, Santun, Responsif, dan Kompeten) demi kemudahan masyarakat.
