Bengkulu — Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu melaksanakan apel pagi pegawai bersama jajaran Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Bengkulu pada Senin (11/05/2026) di Lapangan Kantor Imigrasi Bengkulu. Kegiatan tersebut dipimpin langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Bengkulu, Victor Manurung.
Apel pagi berlangsung dengan tertib dan khidmat serta diikuti oleh seluruh jajaran pegawai Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu beserta jajaran Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Bengkulu. Kegiatan ini menjadi momentum untuk memperkuat kedisiplinan, integritas, serta komitmen pelayanan kepada masyarakat sejalan dengan semangat imigrasi untuk rakyat.
Dalam amanatnya, Victor Manurung menegaskan bahwa seluruh jajaran harus bekerja sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP) dan berpedoman pada peraturan yang berlaku. Ia mengingatkan bahwa profesionalisme dan integritas merupakan fondasi utama dalam pelaksanaan tugas keimigrasian.
Selain itu, Victor juga menekankan pentingnya pelayanan prima kepada masyarakat dengan menerapkan budaya kerja 5S, yaitu Senyum, Sapa, Salam, Sopan, dan Santun. Imbauan tersebut ditujukan kepada seluruh unsur pegawai, mulai dari petugas keamanan, petugas kebersihan, hingga petugas pelayanan agar mampu memberikan pelayanan yang humanis, responsif, dan berkualitas kepada masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, Victor turut menyampaikan bahwa Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Imigrasi Bengkulu dan Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu telah menyediakan layanan pengaduan masyarakat yang dapat dimanfaatkan untuk menyampaikan laporan, kritik, maupun saran terkait pelayanan keimigrasian. Hal ini menjadi bagian dari komitmen mewujudkan pelayanan publik yang transparan dan akuntabel.
Ia juga menegaskan bahwa seluruh jajaran harus menjaga komitmen dalam memberantas praktik pungutan liar (pungli) dan percaloan di lingkungan pelayanan keimigrasian. Seluruh layanan keimigrasian diberikan sesuai prosedur dan ketentuan yang berlaku, sehingga masyarakat diimbau untuk tidak menggunakan jasa calo serta segera melaporkan apabila menemukan indikasi pelanggaran dalam pelayanan.
Victor kembali mengingatkan seluruh jajaran untuk melaksanakan empat poin Perintah Harian Direktur Jenderal Imigrasi, yaitu memperkuat integritas dan profesionalisme, meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperkuat pengawasan dan sinergi penegakan hukum, serta meningkatkan kompetensi dan inovasi.
Melalui apel pagi ini, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu berharap seluruh jajaran dapat terus menjaga semangat kerja, meningkatkan kualitas pelayanan, serta memberikan pelayanan publik yang cepat, profesional, dan berintegritas kepada masyarakat. Ke depan, Imigrasi Bengkulu juga berkomitmen untuk terus menghadirkan inovasi pelayanan yang semakin mudah diakses dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Sejalan dengan arahan Dirjen Imigrasi, Hendarsam Marantoko, seluruh jajaran diharapkan terus menghadirkan pelayanan terbaik demi terwujudnya imigrasi untuk rakyat.
