Bengkulu — Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu kembali mendapatkan apresiasi dari warga negara asing atas pelayanan keimigrasian yang diberikan secara ramah, profesional, dan penuh pendampingan. Apresiasi tersebut disampaikan oleh Glen Martin, Warga Negara Australia pemegang Visa Kunjungan indeks C1, saat mengurus perpanjangan visanya di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu.
Dalam proses pengurusan tersebut, Glen Martin mengaku sangat terbantu dengan pelayanan yang diberikan oleh para petugas. Menurutnya, petugas Imigrasi Bengkulu tidak hanya memberikan arahan secara jelas, tetapi juga membimbing dengan sabar pada setiap tahapan layanan. “Bantuan dan pelayanan dari petugas Imigrasi Bengkulu benar-benar baik. Mereka sangat membantu dan memiliki dedikasi tinggi dalam membimbing saya selama proses perpanjangan visa,” ungkap Glen Martin.
Pelayanan yang diberikan kepada Glen Martin menjadi salah satu bentuk komitmen Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu dalam menghadirkan layanan keimigrasian yang humanis, profesional, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Setiap pemohon, baik warga negara Indonesia maupun warga negara asing, diharapkan dapat memperoleh pelayanan yang mudah dipahami, tertib, serta memberikan rasa nyaman selama proses pengurusan berlangsung.
Apresiasi tersebut menjadi motivasi bagi jajaran Kantor Imigrasi Kelas I TPI Bengkulu untuk terus menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat dan warga negara asing. Semangat pelayanan ini sejalan dengan arahan Direktorat Jenderal Imigrasi di bawah kepemimpinan Hendarsam Marantoko melalui semangat Imigrasi untuk Rakyat, yaitu menghadirkan layanan keimigrasian yang semakin responsif, profesional, dan dekat dengan kebutuhan masyarakat.
