Pelayanan masyarakat di Kantor Imigrasi Bengkulu

Salah satu fungsi keimigrasian adalah memberikan pelayanan keimigrasian yang sesuai dengan peraturan, salah satunya adalah pelayanan penerbitan Paspor RI. Dewasa ini banyak kejadian WNI berangkat ke luar negeri tidak sesuai dengan maksud pemberian paspornya seperti semula, seperti banyak TKI ilegal yang menggunakan modus kunjungan keluarga, wisata atau umroh/haji khusus. Untuk Itu pemerintah memperketat pemberian paspor untuk tujuan kunjungan tertentu, seperti untuk ibadah umrah dan ibadah haji khusus, setiap pemohon paspor harus melampirkan dokumen pendukung seperti surat rekomendasi dari Kantor Kementerian Agama kabupaten/kota dan surat keterangan dari Penyelenggara Perjalanan Ibadah Haji Khusus/Umrah (PPIH/PPIU), seperti ditegaskan dalam surat Direktur Jenderal Imigrasi Nomor : IMI-GR.01.01-1029 tanggal 20 Maret 2017 tentang Penegasan Prosedur Pelaksanaan Pencegahan TKI Nonprosedural.

Namun demikian tetap ada kebijaksanaan atau pengecualian tertentu dalam penerapan peraturan tersebut, misalnya untuk pemohon paspor dalam rangka umroh/haji khusus tidak dipersyaratkan untuk melampirkan surat rekomendasi dari Kantor Kementerian Agama kabupaten/kota dan surat keterangan dari Penyelenggara Perjalanan Ibadah Haji Khusus/Umrah (PPIH/PPIU) apabila pemohon tersebut adalah :

  1. pejabat tinggi negara;
  2. Pegawai Negeri Sipil, TNI dan POLRI;
  3. tokoh masyarakat;
  4. orang tua berusia lebih dari 50 tahun;
  5. anak-anak berusia kurang dari 12 tahun

seperti dijelaskan dalam surat Direktur Jenderal Imigrasi Nomor : IMI-GR.01.01-2036 tanggal 16 Juni 2017 tentang Penerbitan Paspor Bagi Calon Jemaah Haji/Umroh.